1C:CRM Стандарт. 2.0

Возможности продукта

Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предприятиях. Решение "1С:CRM СТАНДАРТ" позволяет использовать CRM-систему в компании самостоятельно, без дополнительных расходов на внедрение.


Возможности                                                                                                                                                                                                            

Управление клиентской базой. Сбор всех данных о клиентах в единую клиентскую базу компании, подробная характеристика о каждом клиенте и контактном лице, расширенная аналитика по клиенту, возможность быстрого ввода и доступа к информации о клиенте.

Управление контактами с клиентами, учет истории контактов с клиентами, регистрация потребности клиентов, оперативная передача информации между сотрудниками, планирование контактов, встреч.

Управление рабочим временем (тайм-менеджмент). Планирование и контроль выполнения поручений, координация работы во времени между сотрудниками, система напоминаний.

Управление продажами. Управление этапами продажи на основе единых шаблонов проведения продажи клиенту, создание типовых шаблонов по продаже уникальных товаров для вашей компании, механизм оперативного управления и анализа цикла продаж - "воронка продаж".

Управление маркетингом. Выделение сегментов клиентов; возможность формировать рассылки электронных писем, проводить телефонные обзвоны, как по сегментам клиентов (с помощью "Мастеров"), так и индивидуально. Возможность проводить кампанию по поиску новых клиентов - "холодные обзвоны" с загрузкой клиентской базы из внешних файлов различных форматов.

Облегчение выполнения рутинных операций, интеграция с электронной почтой, предварительно настроенные отчеты, автоматическое выставление счетов на оплату и отправка их по электронной почте, поиск "двойников" клиентов, групповая обработка данных по клиентам, фильтры.

Юзабилити. Отображение информации на "рабочих столах", возможность выбора необходимых в работе информационных блоков, скрытие ненужной или избыточной информации, всплывающие информационные баннеры.

Интеграция с другими системами. Система имеет возможности взаимодействия с другими приложениями и обеспечивает:

  • Двухсторонний обмен данными между программами "1С:Бухгалтерия 8/7.7" (выгрузка счетов на оплату, контактной информации о клиенте; загрузка всех взаиморасчетов по клиенту: фактические оплаты и отгрузки);
  • Загрузка адресных классификаторов и другой справочной информации;
  • Загрузка данных из внешних файлов различных форматов (текстовых, MS Excel, MS Outlook).
  • Возможность интеграции с офисной телефонией (CTI) с наиболее популярными АТС: Panasonic KX-TDA/TDE, Avaya IP Office, Cisco Call Manager/Call Manager Express/UC, IP-АТС "АГАТ UX" IP CallCenter Asterisk; интеграция с SMS и электронной почтой.

Аналитические отчеты. Многофакторный анализ контактов и продаж, анализ состояния работы с клиентами, "воронка продаж", отчеты по исполнительской дисциплине сотрудников, расширенный анализ клиентской базы и т.д.

НАЗНАЧЕНИЕ ПРОДУКТА

Решение "1С:CRM СТАНДАРТ" предназначено для автоматизации процессов управления взаимоотношениями с клиентами в компаниях малого бизнеса. Продукт предназначен для работы на технологической платформе "1С:Предприятие 8.3" в режиме управляемого приложения.

Конфигурация "1С:CRM СТАНДАРТ" содержит оптимальный набор функциональных возможностей, предназначенных для решения задач, наиболее часто встречающихся при организации работы с клиентами в малых предприятиях. Главными преимуществами решения являются быстрое развертывание системы и возможность самостоятельного освоения, без дополнительных расходов на внедрение. 

Основными особенностями данного решения, являются:

  • возможность автоматического переноса данных о клиентах из "1С:Бухгалтерия", почтовой программы и электронных таблиц в CRM-систему и быстрого запуска CRM-системы в работу (от 30 минут);
  • эргономичный и современный интерфейс, который позволяет быстро освоить и легко работать в программе сотрудникам компании вне зависимости от опыта работы с компьютером;
  • только востребованная небольшими компаниями CRM-функциональность, которая необходима для работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов управления небольшой компанией;
  • оперативный доступ к необходимой информации о клиенте в один-два "клика";
  • предварительно настроенные сценарии работы и отчеты;
  • возможность работы в CRM-системе через Интернет ‑ актуально для разъездных сотрудников и руководителя;
  • невысокая требовательность к ресурсам используемых компьютеров, что значительно уменьшает стоимость внедрения CRM-системы;
  • доступная малому бизнесу стоимость решения.
Стоимость
Название модуля Цена Сервисы в
подарок
Фирменный пакет
сопровождения
1С:Предприятия 8.CRM Базовая версия 5000 руб.
3000 руб.
Купить
1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей. Электронная поставка 26000 руб. Купить
1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей 26000 руб. Купить
1С:Предприятие 8.CRM СТАНДАРТ. Комплект на 5 пользователей (USB) 30200 руб. Купить

Бонусы при покупке

ЗАПУСК ПРОГРАММЫ:


Доставка

Настройка

Курс обучения
Бесплатная доставка программных продуктов, в удобное для Вас время.
Бесплатная установка и запуск программных продуктов на всех рабочих станциях. Разъяснение режимов запуска. Помощь в заполнении первоначальных настроек системы.
В подарок предоставляется электронный курс по выбранной конфигурации, для быстрого формирование навыков работы с программой*.
*Только для версий ПРОФ.


БЕСПЛАТНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ НА 3 МЕСЯЦА: 


Консультации

Обновления

Техподдержка

Полезные сервисы
Гарантированное соединение со специалистом службы поддержки.
Неограниченная консультационная поддержка по типовым вопросам работы программ "1С". Индивидуальная помощь по нетиповым и нештатным ситуациям.

Круглосуточный доступ к интерактивной справочной системе по изменениям законодательства с комментариями по отражению в программе "1С".
Оперативная установка актуальных обновлений для всех информационных баз.
Контроль целостности информационных баз.
Настройка ежедневного архивирования и сохранения копий информационных баз.
Техническая помощь и устранение сбоев в день обращения.
Бесплатное подключение к сервисам, расширяющим возможности Вашей программы «1С»:

«1С-Коннект» - сервис для гарантированного соединения со специалистом нашей службы поддержки. Обращения возможны в режиме чата, голосовой связи и удаленного подключения к компьютеру.

«1С-Отчетность»- сервис отправки электронной отчетности во все контролирующие органы прямо из программы «1С».
«1С:ЭДО» - обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями в электронной форме прямо из программ «1С».

«1С:Контрагент» - сервис для автоматического заполнения реквизитов контрагентов по ИНН или наименованию на основе данных из ЕГРЮЛ/ЕГРИП, а также отчет со сведениями, полезными для оценки благонадежности контрагентов.

И другие полезные сервисы и возможности, полный состав которых, Вы можете уточнить у менеджера нашей компании.

При покупке программы 1С версии Проф. - сопровождение  и  курс обучения по выбранной конфигурации в подарок! Спешите!

У Вас возникли вопросы? Заполните форму обратной связи и мы обязательно вам перезвоним.

г. Новосибирск: +7 (383) 280-43-53

г. Кемерово: +7 (3842) 65-70-90

г. Новокузнецк: +7 (3843) 20-03-20

г. Краснодар: +7 (861) 203-40-99

г. Сочи: +7 (862) 225-70-44

Получить подробную информацию Вы можете по бесплатному телефону 8 800 333 4070 или обратившись в службу поддержки нашей компании в ближайший офис.

Новости

Приглашаем студентов и выпускников на бесплатную стажировку по 1С!

Поздравляем с праздником весны и красоты!

Компания "Бизнес - Софт" поздравляет всех бухгалтеров с праздником!

Акции и скидки

Заказ продукта
Заказ демонстрации продукта
Заказ обратного звонка